世話カツ
正社員 ID: sewa-2026032502

ホテルフロントスタッフ

三井不動産ホテルマネジメント

仕事内容
>>記憶に残るおもてなしを、あなたの手で。  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ お客様の五感を満たす“記憶に残るホテル”を目指す当社で、ホテルのフロント業務と運営をお任せ。サービス業やホテル業界での経験がある方は、スキルを活かせます! ……お任せする仕事…… ■チェックイン・アウト カウンターでお客様の受付を行ない、カードキーをお渡し。ご予約のお客様ばかりなので、落ち着いて対応できます。 ■宿泊のお客様対応 お客様のリクエストに対応。レストランや観光地の案内、お部屋のアメニティーや備品の追加オーダーに対応します。 ■予約の受付 電話や旅行サイトでのご予約を確認し、お部屋の確保・お部屋へのご案内をいたします。 ■サービス・イベントの企画 定期的に社員同士で意見を出し合い、実行まで行ないます。例えば、夏の暑い時期にお客様が涼めるよう、冷たいおしぼりを提供したり。その土地ならではの文化を感じてもらうイベントを企画・実施したり。ホテルごとにお客様の記憶に残るような演出をしています。 \ ココがポイント / ◎語学力を磨けます! 海外からのお客様も多く、実務を通じて英語や中国語、その他さまざまな語学を使用できる機会が多いです。入社前には英語が話せなかったスタッフも、今ではお客様との会話を楽しんでいます。 ◎裁量を持ってお客様に寄り添えます! スタッフそれぞれの判断でお客様に寄り添ったサービスを提供しています。「お客様に喜んでいただくためには?」を日々考えて、柔軟に対応ができる環境です。 \ 働き方を選択できます / 【1】ナショナル総合職…全国転勤あり 【2】エリア総合職…地域限定採用(転勤なし)
応募資格
JLPTN2以上 ビジネスレベルの英会話能力 ホテル業界or接客業の経験をお持ちの方
勤務地
東京都、京都府、大阪府
勤務時間
変形労働時間制(週平均実働時間40時間/1日2交替制) ……勤務例…… 日勤/9:30~18:00 夜勤/17:00~翌10:00 ◎【月曜】夜勤明け⇒【火曜】公休⇒【水曜】公休といったシフトでは2泊3日の旅行も楽しめます。
給与/年収
【関東エリア】 経験者の場合:月給25.5万円以上 【関西エリア】 経験者の場合:月給25.0万円以上 ※処遇については、経験・年齢、当社規定により決定。 ※時間外手当、深夜手当は別途支給 ※年収は上記金額+賞与年2回+諸手当となります。 ◎2024年度賞与支給実績:5.35ヶ月分! 年収例 ■680万円/経験者(入社6年目・マネージャー) ■550万円/経験者(入社3年目・リーダー) ■450万円/経験者(入社2年目・ジュニア) ※いずれも各種手当込み・賞与含む
休日休暇
<年間休日114日> ■月8~10日(シフト制) ■有給休暇(10~20日)◎入社7年目以降は20日 ■特別休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■産前産後・育児休暇(取得・復帰実績あり) ⇒家庭と仕事の両立に理解のある風土があり、男性で約1年取得した社員も! ■4日連続休暇制度 ⇒年1回、最低4連休以上の休暇取得を各ホテルへ義務化! シフト制のホテル勤務でも、休暇を活用して旅行なども楽しめます! ……働き方のイメージ…… (日) 夜勤入り/17時に出勤 (月) 夜勤を終えて10時に退勤 (火) 休日 (水) 休日 (木) 夜勤入り/17時に出勤 ◎希望休も取得可能。スタッフ同士で相談し、できる限り希望が叶うよう調整しています。
社会保険
各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
福利厚生
■昇給年1回 ■賞与年2回(6月・12月)※2024年度支給実績:年2回/5.3ヶ月分 ■退職金 <手当など> ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■深夜手当 ■出張手当 <制度> ■資格取得支援制度(TOEICの受験費用は当社負担/規定あり) ■報奨金制度 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■オフィス内禁煙 ■制服貸与 ■自社ホテル優待 ■宿泊券(年1回1枚配布/1回に月4名まで無料/国内3ブランド全てが対象) ■健康診断 ■ストレスチェック ■社内表彰制度 ■三井不動産グループ団体割引生命保険・損害保険 ■ライフサポート倶楽部会員・カフェテリアポイント(年3万円分付与) ■慶弔見舞制度 ■自己啓発支援 ■企業型確定拠出年金制度 \ 自社ホテルを存分に楽しめる!/ 年に1回、自社の国内3ブランドのホテルに無料で宿泊できます! 人数:1回4名まで 対象:社員+どなたでもOK(家族・友人・恋人など)
選考プロセス
一次面接→適性検査→2次面接
企業情報
【事業内容】 【会社概要】 三井不動産グループのホテル運営会社。 「三井ガーデンホテルズ」「ザ セレスティンホテルズ」などを展開し、 全国主要都市で宿泊特化型~上位ブランドまで幅広く運営。 ◆三井不動産グループの安定感。 国内外に437社のグループ会社を持つ私たち。多くの事業があるからこそ、コロナ禍も閉業なし。社員の雇用を守りぬきました。国内最大級の大手グループならではの安定感があります。 ◆福利厚生の充実が、心の安定に。 カフェテリアポイント(福利厚生)を年3万円分使えるため、プライベートの旅行費や自己啓発、趣味のゴルフなど様々な体験に使用できます。こうした福利厚生が社員の心のゆとりを生み、お客様一人ひとりに深く向き合える。そう考えています。 ◆お客様はもちろん、社員の心のゆとりも大事に。 昨年度の賞与は5.3ヶ月分。残業は月平均10時間ほど。休日は年114日で、年1回・4連休以上の休暇を義務化。メリハリをつけて働けます。 ◆ラグジュアリーホテルならではの特別感。 ひとつとして同じデザインはないホテルで、特別な時間を届ける私たち。そんなホテルに、全社員が年1回無料で宿泊できます。家族や友人など4名まで無料招待。特別なご褒美として多くの社員が利用しています! ■ 事業内容 ① ホテル運営事業 宿泊主体型ホテルの運営 フロント・客室・サービス全般の提供 都市型ホテルを中心に展開 ② ブランド展開 ■ 三井ガーデンホテルズ → 中~高価格帯の主力ブランド(全国展開) ■ ザ セレスティンホテルズ → 上位ブランド(高付加価値・大人向け) ■ sequence(シークエンス) → 若年層向け・次世代型ホテル

この求人について、少しお話を聞かせてください。

応募・相談に進む