正社員
ID: sewa-2025122912
トラベルパートナー
株式会社コスモスホテルマネジメント
仕事内容
■業務内容:
当社が運営するアパートメントホテル「MIMARU」のフロント業務を担当いただきます。
■業務詳細:
・チェックイン/チェックアウト業務
・ホテル内案内等インフォメーション業務
・予約問い合わせ対応(メール・電話)
・宿泊者へ観光名所・おすすめスポットの案内 など
※夜勤はございません
【業務スケジュール例】
7時:早番スタート 清掃についてのレポート作成
9時:中番スタート
11時:チェックアウト・観光案内(交通・タクシー予約など)
13時:遅番スタート フロントチームミーティング(今日の状況を全員で確認)
インスペクション(清掃さんの掃除が終わっているかどうかの確認)チェックインの準備(部屋アサイン・カードキー作成)
15時:チェックイン・観光案内
16時:早番終了
18時:中番終了
22時:遅番終了・レジ締め
★アーリーチェックイン・レートチェックアウトもあります
【研修体制】
OJTで丁寧にお教えいたします。中途入社も多く、活躍していただきやすい環境です。
■フロントスタッフは外国籍の社員が80%以上。
現在フロントスタッフのほとんどは外国籍の社員です。
37か国以上の国籍の社員が働いているグローバルな環境で様々な文化や価値観にふれることができます。
※在籍してる社員の国籍例/アメリカ、中国、イギリス、韓国、ネパール、ベトナム、台湾、メキシコ、イタリア、ドイツ、リトアニア、スリランカなど、またビザのサポートや資格支援制度もございます。
■”顧客志向×裁量権”でゲストのために働ける
独自のアイディアを発案しやすい文化です。裁量権も大きく、
ゲストのために働くことに喜びを感じていただく方にピッタリなポジションです。
■働き方
月の残業時間は5~10h程度と少なめです。また日勤のみの勤務でや夜勤はありません。
年間休日も117日と長期的に活躍できる環境です。
応募資格
<MUST>
・接客業の経験がある方
・ビジネスレベルの英語スキル
・日本語スキル(N2レベル以上)をお持ちの方
※接客の9割以上は英語での会話となります。
<下記の方、大歓迎!>
・ホテルスタッフ・関連業務の経験をお持ちの方
・販売サービス・接客系の経験をお持ちの方
・コミュニケーションを大切にできる方
勤務地
東京都、大阪府、京都府
勤務時間
▼1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間:40時間00分
休憩時間:60分
<勤務時間>
3シフト制※夜勤なし
早番/7:00~16:00
中番/9:00~18:00
遅番/13:00~22:00
給与/年収
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
給与:265,000円~
昇給・賞与:賞与年2回(6月・12月)/昇給年2回(7月・1月)
*賞与実績:2024年度:6.2か月、2025年度:6.8か月
上記は各年度の実績であり、業績等により変動する
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
休日休暇
休日/休暇
(休日)年間117日
(休暇)年次有給休暇、産前産後・育児休暇、リフレッシュ休暇、アニバーサリー休暇、ストック休暇、慶弔休暇他
※法定有給休暇とは別に、6月:3日、11月:3日の有給休暇を付与する。
社会保険
健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
福利厚生
・通勤手当:上限4万円
・住宅手当:家賃補助あり(※規定あり/上限2万円)
・副業:可能
・出産・育児休暇あり
・定期健康診断・健康診断窓口あり
・福利厚生総合サービス(リゾート&レジャー、スポーツクラブなど、様々なメニューを利用可能)
<定年>
65歳
受動喫煙対策
敷地内喫煙可能場所あり
選考プロセス
STEP1:書類選考
↓
STEP2:一次面接
↓
STEP3:英語スピーキングテスト
↓
STEP4:最終面接
↓
STEP5:内定
※状況により変動あり
企業情報
【事業内容】
“みんなで泊まる”
アパートメントホテルミマル(APARTMENT HOTELMIMARU)を運営しています。
キッチン、リビング・ダイニングスペースを備えた約40㎡からの広い客室で、
家族や仲間とみんなで⼀緒に過ごし、 暮らすような旅をお届けしています。
価値観が多様化し、旅のカタチは時代とともに変化。
けれども、家族や仲間と過ごす旅の楽しさは、いつの時代も変わることはありません。
MIMARUは、そんな旅先での楽しみをみんなでシェアしたいゲストのための、中長期滞在に適した都市型アパートメントホテルです。
MIMARUは世界中から訪れるゲストが家族や仲間とみんなで一緒に泊まるという理念から生まれました。
家族や仲間と一緒に過ごす旅の中で、MIMARUが日常を少し豊かにするトキメキや発見の扉を開けることができたら…。
それが私たちの想いです。
【設立】2017年10月
【資本金】9千万円
【従業員数】244名
【企業サイト】https://www.cigr.co.jp/chm/index.html
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