【未経験歓迎】警察・消防からの照会対応・データ入力事務｜丁寧な研修あり・キャリアアップを全力支援
月給25万円~38万円
16:30~翌9:30 (休憩120分含む、実働15時間)。1ヶ月単位の変形労働時間制（月10日勤務）。平均所定労働時間（1か月当たり）：160時間。
求人概要
警察・消防からの調査依頼に対し、情報提供を行う事務業務です。公的機関の捜査活動を情報提供でサポートする役割を担います。
募集背景
社会の安心を守る重要なポジションにおいて、体制強化と「母集団形成」を目的とした新たな仲間(契約社員)を募集いたします！
仕事内容
公的機関照会グループは、警察・消防からの調査依頼に対し、迅速かつ正確な情報提供を行い、捜査活動をサポートしています。夜勤チームは2名体制で、連携を取りながら緊急照会対応から回答書作成までダブルチェックを徹底します。
基本は「警察・消防からの電話（事前連絡）→FAXで依頼書受領→回答書作成」の流れで、事務作業の割合が高いです。
・捜査機関からの依頼に基づく契約者情報の確認
・緊急時における位置情報の提供依頼への対応
・社内専用システムや検索ツール、Excelを活用した回答書の作成
（参考）1勤務あたり、緊急照会平均3件、通常照会50件程度の回答書作成
楽天グループの強みを活かし、業務効率化や自動化のスキル習得の機会があります。Excel基本操作ができれば問題なく、PC操作に苦手意識がなければ研修で必要なスキルを習得可能です。
・月の2/3が休み（1ヶ月に10日勤務）で、夜の時間も有効活用でき、プライベートとのバランスが取りやすい。
・警察や消防の捜査活動をサポートする社会貢献性の高い仕事です。
・夜間の静かな環境で、コツコツと事務作業に集中できます。
・基本は2名体制のため、分からないことがあってもすぐに相談・ダブルチェックができる安心の体制です。
応募資格・条件
・コールセンターや公的機関対応の専門経験は不問。未経験者歓迎。
・基本的なPC操作スキル（Microsoft Office製品、特にExcelの文字・数値の入力操作ができる方）
・対面、電話、メールなど、何らかの顧客対応経験をお持ちの方（アルバイトでの接客経験なども可）
・夜間勤務に支障なく、継続的に業務を遂行できる健康状態の方
・与えられた業務に対し、着実に、かつ細部まで丁寧に作業を進められる堅実性と責任感のある方
・少数精鋭チームで円滑なコミュニケーションを取り、協力して業務を遂行できる協調性のある方
・未経験の分野においても積極的に学び、業務改善や新しい技術（AIなど）の活用を志向される方
・事務作業が得意で、夜間の時間を有効に使いたい方
※外国籍の方の場合：日本語能力試験N2以上（ビジネスレベル）または同等レベルの日本語力をお持ちの方
募集要項・労働条件詳細
月給25万円~38万円
16:30~翌9:30 (休憩120分含む、実働15時間)。1ヶ月単位の変形労働時間制（月10日勤務）。平均所定労働時間（1か月当たり）：160時間。
変形労働時間制に基づくシフト制（月10日勤務のため、年間休日に換算すると非常に多いお休み）。
月平均5~10時間程度と少なめです。
契約社員
試用期間あり（3か月、労働条件は同条件）
東京都
社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
交通費支給
敷地内禁煙（原則屋内禁煙）
駅近5分以内。東京メトロ副都心線・都営大江戸線「東新宿駅」直結（新宿イーストサイドスクエア）。
選考プロセス
書類選考→面接（2~3回）→内定 ※状況により変更になる場合あり
企業情報
この求人に興味がありますか？
ご応募はもちろん、「まずは話を聞いてみたい」「自分に受かるか相談したい」という方も大歓迎です！
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■業務内容 当社は自動車・半導体業界をメインに技術者派遣や常駐委託チーム・受託業務（持ち帰り）など、様々なソリューションを展開しております。主要取引先である「自動車」「半導体」「電気機器」企業の開発サポート強化の為に、現在会社をあげてチーム化・委託化に注力しております。 それに伴う機械設計エンジニア募集ポジションが多数存在します。開発拠点は各地に存在しており、憧れの街、帰りたい街で活躍をしていただく事も可能です。 ＜研究開発／設計開発＞ ■次世代電気自動車の研究開発 ■大容量リチウムイオン電池パックの機構設計 ■IoT家電の機械開発 ■半導体製造装置の機械設計 ＜実験評価＞ ■バッテリーパックの評価業務 ■車両性能評価・試験 ■各種解析：強度解析、モデルベース開発 ■ヘッドフォン、ワイヤレスイヤフォンの評価業務 ＜生産技術／設備保全＞ ■自動車部品加工・組立向け生産設備の工法研究・設備計画/導入 ■半導体部品製造におけるプロセス技術開発・設備計画/導入 ■設備保全業務（日常点検・不具合対応・設備改造） ※仮に経験が浅い方でも段階的に設計職へチャレンジできます。教育・研修制度もあり。 ※ブランクがある方も大歓迎です 【社員の前職事例】 ・サービス業⇒半導体製造装置部品設計 ・機械部品加工⇒自動車部品の３Dモデリング業務 ・電子部品の良品不良品の判定検査⇒センサーデバイスの評価解析業務 ・半導体設備メンテナンス⇒半導体製造装置のプロセス開発業務 【入社後は技術者育成プログラムに参画】 職種毎の基礎力向上を目的とした技術者育成プログラムで技術者としての基礎力を身に着ける事ができます。 ※法定による業務内容の変更の範囲の明示：将来的に業務内容が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。
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