ベル(大卒/N2以上/ビジネス英語)

ポーター / ベル・スタッフとして、以下の業務を担当していただきます： ホテルの全施設やサービス内容（場所、営業時間、プロモーション、イベント等）について詳細な知識を持ち、ゲストに正確な情報を提供 ホテルのシャトルサービスを利用し、札幌駅とホテル間でゲストの送迎を担当し、安全かつ丁寧な対応を提供 ゲストや訪問者の荷物運搬・バレーパーキング・荷物預かりを丁寧かつ安全に対応 空港・駅・主要観光地までの交通手段に関する案内やサポートを提供 地元の観光地、飲食店、イベントなどに関する情報に精通し、Conciergeの “In the Know” ボードから積極的に学習 ゲスト到着時には荷物タグを確認し、フロントまたはゲストリレーションと連携してスムーズなチェックインをサポート VIPゲストの到着予定を事前に把握し、特別な対応を提供 ホテルに到着するすべてのゲスト・訪問者を笑顔で迎え、案内 メッセージや荷物の配達、ビジネス情報の提供など、パーソナルサービスの実施 新聞やアメニティの配布 ゲストのご案内や同行時には、館内の設備や客室機能について丁寧に説明 ロビーやポルコシェール、荷物預かりエリア、フィットネスルーム、ポーターズデスクの清掃・整理整頓 ホテルイベントや研修への積極的な参加 エレベーター、荷物カート、共有エリアの清掃・整備 必要に応じてベルキャプテン・コンシェルジュの業務補助

在留、大卒、ビジネス英語、N2以上。 ホスピタリティ業界での接客経験がある方歓迎 明るく丁寧な接客スキルと、チームワークを大切にする姿勢 最大23kg程度の荷物を持ち運ぶ体力がある方 土日祝や早朝・深夜など、シフト勤務に対応可能な方

北海道

月給 21万円 [経験により優遇] [試用期間あり] [交通費全額支給]

月10日休暇、有給あり、誕生日休暇あり

IHGでは、チームメンバーが自分らしく活躍できる環境づくりを大切にしています。努力に報いる競争力のある給与に加え、以下のような充実した福利厚生を提供しています： 制服貸与 世界中のIHGホテルで利用可能な従業員割引制度 バースデー休暇 キャリアアップ・トレーニング制度（「Room to Grow」） 健康・ライフスタイルをサポートする myWellbeing プログラム ダイバーシティとインクルージョンを推進する職場文化

【事業内容】 : ホテル経営・運営（IHGブランドとANAブランドの共同運営） 【設立】2006年12月1日 【資本金】8億3,000万円 【従業員数】約70〜76名