【正社員採用】ベル｜手当充実・安定した成長環境

2025年10月に開業したため。

ポーター / ベル・スタッフとして、以下の業務を担当していただきます：

ホテルの全施設やサービス内容（場所、営業時間、プロモーション、イベント等）について詳細な知識を持ち、ゲストに正確な情報を提供

ホテルのシャトルサービスを利用し、札幌駅とホテル間でゲストの送迎を担当し、安全かつ丁寧な対応を提供

ゲストや訪問者の荷物運搬・バレーパーキング・荷物預かりを丁寧かつ安全に対応

空港・駅・主要観光地までの交通手段に関する案内やサポートを提供

地元の観光地、飲食店、イベントなどに関する情報に精通し、Conciergeの “In the Know” ボードから積極的に学習

ゲスト到着時には荷物タグを確認し、フロントまたはゲストリレーションと連携してスムーズなチェックインをサポート

VIPゲストの到着予定を事前に把握し、特別な対応を提供

ホテルに到着するすべてのゲスト・訪問者を笑顔で迎え、案内

メッセージや荷物の配達、ビジネス情報の提供など、パーソナルサービスの実施

新聞やアメニティの配布

ゲストのご案内や同行時には、館内の設備や客室機能について丁寧に説明

ロビーやポルコシェール、荷物預かりエリア、フィットネスルーム、ポーターズデスクの清掃・整理整頓

ホテルイベントや研修への積極的な参加

エレベーター、荷物カート、共有エリアの清掃・整備

必要に応じてベルキャプテン・コンシェルジュの業務補助