Sewa Katsu Job Openings

正社員長野県、千葉県、北海道、静岡県、兵庫県、沖縄県、大阪府アパレル・ファッション

ラルフローレン / 技人国 / 多言語ストアスタッフ

POLO RALPH LAUREN ストア内で、海外からのお客様がご来店された際に『英語や中国語』を使用した通訳と接客アシスタント、バックヤード業務を行います。具体的な業務内容: ・フロアでの通訳対応、接客アシスタント(接客、商品説明等) ・キャッシャー業務(レジ、ラッピング等) ・バックヤード業務(在庫管理・商品補充等)など

COMPANY ラルフローレン合同会社

ハウスキーパー・インスペクション

他部門と効果的にコミュニケーションをとり、ホテル業務の円滑な運営を確保する。ホテルのニーズに応じた柔軟な勤務シフトに対応する。ミーティングや研修セッションに参加する。サービス提供や製品提案において革新の機会を見出し、ゲストの期待を超えるサービスを提供する。常に安全な作業方法を採用し、OHSに関する懸念事項はすぐにマネージャーやHRマネージャーに報告する。ハウスキーピング・アテンダントの育成・管理・シフト作成マネージャーの指示に従い、ホテルの基準を常に達成する。ゲスト満足度を維持するために、高い品質のサービスを提供する。個人の外見や清潔さをホテルの基準に従い維持する。パントリーやストレージルームを整理整頓し、清潔に保つ。

デューティーマネージャー

私たちは、常に最前線でリードすることを大切にしています。そのため、清潔さから生産性に至るまで、高い基準を自ら設定し実行できるデューティーマネージャーを求めています。あなたのチームとともに、ゲストからのクレーム、問い合わせ、提案に対し、効果的かつ迅速に対応できる「ワンチーム」アプローチを推進してください。このポジションは、アシスタントフロントオフィスマネージャーおよびルームズディビジョンマネージャーの監督のもとで業務を行います。1日の業務内容: IHGでは毎日異なる業務が発生しますが、主に以下の業務を担当していただきます。ゲスト体験、チームのパフォーマンス、ホテル運営を管理し、リーダーシップを発揮。業務の優先順位を設定し、チームが本物の思い出に残る体験を提供できるよう指導。ホテルの業績向上に貢献するため、チームのスキルを向上させる。ゲストと積極的に対話し、問題や問い合わせ、不安を解決。緊急事態発生時の第一対応者として迅速に対応。

シェフ・ド・パルティ

シェフ・ド・パルティとして、以下のいずれかの重要なエリアを担当いただきます。 ①スペシャリティレストラン（日本料理） - 55席のレストランと12席のカウンターを持つ現代的な日本料理レストランをサポート - カウンターでゲストと積極的に交流し、特別な食体験を提供 - 季節の新鮮な食材を使用した高品質な日本料理を準備 - シェフと共にメニューの作成、季節ごとのスペシャルメニューの開発 - 食品の安全性、衛生状態、品質の維持 ②オールデイダイニング（西洋料理およびビュッフェ） - ビュッフェ、コース料理、アラカルトメニューを提供する70席のオールデイダイニングをサポート - 西洋料理とビュッフェスタイルの料理を最高の基準で準備 - 美しい盛り付けと視覚的に魅力的な料理の提供 - チームと共に日替わりの特別メニューを作成し、ゲスト満足度を高める - 食品安全規定を遵守し、衛生管理を徹底全エリア共通の責任: - 作業ステーションを整え、必要な食材や機器が準備できていることを確認 - キッチンチームと協力して、ポジティブで生産的な職場環境を作り上げる - ジュニアスタッフへの指導・メンタリングを行い、パフォーマンスの向上をサポート - 在庫を管理し、無駄を最小限に抑えつつ、品質を保つ - キッチン内での清潔さと衛生状態を維持 - 食品安全プロトコル（HACCP）に準拠し、安全な食品準備を確保

フロント・デスク・スーパーバイザー

フロントオフィススーパーバイザーは、フロントオフィス業務全般を監督し、運営の効率と品質を確保する役割を担います。主な業務は以下の通りです：・フロントオフィス業務の監督: シフト中のフロントオフィス業務を監督し、ゲストのチェックイン、チェックアウト、予約受付、外貨両替などを円滑に進行させます。・スタッフ管理と指導: スタッフの業務態度、制服、外見、身だしなみなど、適切な基準を維持するために監督します。シフトの開始時にブリーフィングを行い、ホテルの活動や業務要件をスタッフに伝達します。・ゲスト対応と顧客サービス: ゲストを親しみやすく、礼儀正しく迎え、常にゲストの名前を使い、個別の対応を試みます。ゲストの苦情やリクエストに対して迅速かつ適切に対応し、満足度を向上させます。・ゲスト情報の管理: ゲスト情報を適切に管理し、ローカルイベント（レストラン、会議、イベント等）の情報を維持します。ゲストに適正な料金で部屋を提供し、予約状況や部屋割りを調整します。・スタッフのトレーニングと業務指導: スタッフに対してキャッシュセキュリティ、クレジットポリシー、施設利用方法について指導します。スタッフがホテルの基準を満たすために、定期的に教育と指導を行います。・フロントオフィスの業務調整: グループ予約の管理や、ビジネスセンターの利用（ファックス、コピー、スキャン、インターネットなど）に関するサポートを行います。日々のフロントオフィス会議に参加し、会議で話された内容をスタッフに伝えます。

ナイト・マネージャー(ホテルフロント夜勤)

ゲストサービスエージェントとして、チェックインからチェックアウトまでの円滑な対応を通じて、思い出に残る滞在体験を提供します。ゲストからのリクエストや問い合わせに丁寧に対応し、必要な情報提供や支払い手続きを正確に行います。すべてのサービスにおいて期待を超えるおもてなしを目指し、快適な滞在をサポートします。 *業務の変更範囲:なし(希望者は職種変更可能)

正社員大阪府ホテル・旅館

マネージャー

ホテル内にあるミシュラン１つ星のレストラン「Pierre」の責任者として、以下の業務をお任せします：・料飲サービス全般の統括・売上、予算管理・イベント企画・提案・スタッフの育成およびシフト管理・管理職として、上長や他部門のマネージャー、シェフ、チームと協力し、ホテル全体の従業員満足度向上活動に従事・日々の日英語での効果的なコミュニケーション

COMPANY オリックス・ホテルマネジメント株式会社

正社員東京都ホテル・旅館

フロント/JALシティ羽田(オリックス)

■業務詳細：・チェックイン／チェックアウト対応・お客さまへのご案内・ご予約の受付などのフロント業務【その他業務内容】・客室アサインなどのオペレーション業務・AV機器などの設置業務・顧客対応（接客対応）・インチャージ業務・各種案内、問い合わせ対応 ※ホテル運営に関わる業務の範囲で変更の可能性ありこれまでのご経験、語学力を活かし世界中のお客さまに日本での快適な「滞在」の提供をお願い致します。現在活躍中のスタッフはお客さまの為の事を第一に考える明るいスタッフばかりです。まだ経験の浅いメンバーもいる為、ホテル業界のご経験をお持ちの方は若手スタッフのリーダーとして牽引をお願いします！ホテル業界未経験の方は一緒に語学力を活かしてキャリアアップを目指しましょう！ ■オリックス・ホテルマネジメント株式会社について：当社はオリックス不動産の100％子会社で、宿泊事業と水族館事業の2軸での事業展開を行っております。宿泊事業では温泉旅館・シティホテル・パークサイドホテル・エアポートホテルなどのホテル・旅館施設、会議室を備えた研修施設の運営や、ノウハウを活かして他社が運営するホテル・旅館の事業支援なども行っております。水族館事業では完全人工海水で美しい水質が保たれているすみだ水族館と京都水族館の2種類を運営しており、教育×娯楽のエデュテイメント施設を目指しています。変更の範囲：会社の定める業務